江门市妇幼保健院。曾昭炜 摄
当清晨的第一缕阳光照进江门市妇幼保健院，这里已经是一片忙碌而充满希望的景象。门诊里，家长们带着孩子来到儿童保健中心体检；产房内，准妈妈在助产士的帮助下诞下新生命；手术室里，医生们正全神贯注地进行着一台高难度的手术。在这里，每一个细节都透露着对妇女儿童健康的关怀，每一处服务都彰显着医院的使命与担当。
近日，省卫生健康委正式发文，江门市妇幼保健院通过三级妇幼保健机构复审。三甲复审的顺利通过，不仅是对江门市妇幼保健院医疗质量、服务水平、管理效能的认可，也为医院高质量发展再次按下“加速键”。
自2020年成为江门市首家三级甲等妇幼保健院起，江门市妇幼保健院全面扎实履行妇幼健康管理职责，持续提升服务能力，守护妇幼健康福祉，致力于打造区域领先的妇幼保健高地。
心系妇儿有态度
为五邑妇儿健康筑牢坚实基石
在江门市妇幼保健院内，崭新的儿童健康大楼十分引人注目，大面积的玻璃幕墙搭配简洁的金属线条装饰，使得整体造型简洁大气，线条流畅，外观明亮而富有现代感。目前，儿童健康大楼已基本完成室内装修装饰工程，将于今年投入使用。
作为江门市的重点民生工程，江门市妇幼保健院儿童健康大楼主体包括地下2层和地上18层。根据规划，大楼集儿科门诊、住院、科研教学等功能于一体，将新增病床350张。预计未来儿童健康大楼日均门急诊量可达2300人次，能满足未来5年至10年五邑地区儿童的医疗保健服务需求。
儿童健康大楼的投入使用将是医院高质量发展的重要里程碑：一方面，它提升了医院的硬件设施，为儿科、新生儿科、儿童保健科、儿童康复科等重点学科提供更广阔的发展空间；另一方面，大楼将为医院的学科建设、服务能力、科研教学等方面提供强大支撑，成为推动医院高质量发展的关键力量。
事实上，创建于1952年的江门市妇幼保健院，在高质量发展之路上从未停歇，始终以创新为驱动，以患者为中心，不断优化医疗服务、强化学科建设、提升科研水平，为妇女儿童的健康保驾护航，向着国内一流妇幼保健机构的目标奋勇前行。
2012年，医院定下创建三甲的目标，在近十年的时间里付出巨大的努力，终于在2021年获批成为全市首家三级甲等妇幼保健院。
“三甲”对江门妇幼而言并非终点，而是高质量发展的新起点，是推动医院迈向更高水平的动力源泉。近年来，除了硬件设施的重大升级，江门市妇幼保健院不断在人才培育、就诊服务、救治能力上下功夫，推动医院“软件”水平提升。
以人才培育工作为例，为做好医院人才“引、育、留、用”工作，江门市妇幼保健院修订医院高层次人才引进管理规定、制定专业技术职称聘任、职攻读研究生管理规定、员工招聘管理办法、关键岗位人员轮岗等12个工作制度，让人才引得进、留得住、用得好。
过去一年，江门市妇幼保健院投入近400万元经费支持人才培育，成功引进人才84名，完成在职在编人员专业技术岗位聘任74人次，助力81名非编人员晋升职称。同时，医院通过基层挂职锻炼，“组团式帮扶”“百千万工程”，驻村书记、遴选临床骨干到职能科挂职锻炼等开展后备干部培养工作达119人次。
学科建设有力度
医院核心竞争力不断提高
学科建设是医院发展的永恒主题，它不仅是医院品牌和声誉的基石，更是医院高质量发展的核心动力。
过去一年，江门妇幼学科建设有力推进：医院获评省级妇幼保健机构中医药工作示范基地创建项目单位、2023年度先进广东省规范化性病实验室；产科被确定为2023年广东省临床重点专科建设项目；体检中心被确定为2023年度广东省“巾帼文明岗”；新生儿护理门诊被评为广东省第三批“新生儿照护名医护士团队工作室”等。
——这里是迎接新生命的起点。2024年1月1日至12月29日，江门市妇幼保健院守护了6894个新生儿平安降生，最小胎龄仅有24周。作为广东省临床重点专科建设项目，医院产科一直在医疗、科研、新技术、新项目、人才队伍建设等方面不断努力，开设妇产科急诊，为危重孕产妇紧急救治提供更有效的保障，顺利通过江门市危重孕产妇和危重新生儿的救治体系技术评审，全力守护孕产妇以及新生儿健康。
——这里是呵护成长的专科高地。去年以来，医院科研团队在医学前沿领域不断突破，开展37新项目与新技术。其中，医院耳鼻喉科开展全省首例中耳并内耳畸形人工耳蜗C1626植入术。全院还有9项市级率先开展的技术，包括全市首例婴幼儿右侧重复膀胱镜双输尿管支架管植入术及腹腔镜下膀胱输尿管再植术、首例儿童痉挛型脑瘫手术、首例支撑喉镜联合内镜下梨状窝瘘钬激光切除术等。
——这里是中医传承与创新的前沿阵地。江门市妇幼保健院结合自身实际，以“一体两翼”模式为核心，即以中医药服务为主体，以中医临床科室建设和中医适宜技术推广为两翼，推动中医药在妇女儿童全生命周期中的深度应用。该科室设置中医儿科、中医妇科、中医内科等多个二级专科，提供25种外治中医疗法，对30多种常见疾病进行规范治疗。2024年全院中医药诊疗人次同比上升14.85%。
科研是学科建设的“动力引擎”。值得一提的是，江门妇幼多维度多渠道推动医院科研工作再上新台阶。2024年，医院共举办5场科研沙龙活动，遴选3项院内科研前期研究基金项目，新设青年科技基金3项。同时，医院申报科研课题获批33项，包括省级及以上课题3项、省卫生经济学会科研2项，横向科研项目4项。科研创新方面，根据国家知识产权局专利评审，江门妇幼成功申报实用新型授权7项、软件著作权2项。发表论文45篇，包括SCI文章4篇，最高影响因子10.1。
优质服务有温度
“一站式”服务让患者少奔波
“医生，我儿子感冒好之后咳嗽好几天了，中医有怎样的治疗方法？”恰逢周三晚上，市民周女士下班后，带着儿子来到江门市妇幼保健院妇孺国医堂就诊。为保障群众多元化的就医需求，去年11月，江门妇幼中医科每周三开设夜间门诊，提供中医诊疗服务。
午间门诊、夜间门诊的开设，为上班族、学生等群体解决了就医不便的问题，网约护理服务则是新手妈妈的“福音”。
患者只需要通过“江门市妇幼保健院智慧医院”公众号，打开“上门护理”，就能线上下单哺乳指导、乳腺疏通、智护训练及早产儿居家育儿指导、小儿推拿等8个项目。线上下单后，江门妇幼专业护理人员将联系上门，让患者足不出户就能享受优质的护理服务。
为患者多考虑，让就医更舒心。近年来，江门市妇幼保健院不断提升患者就医体验，让医疗服务温暖人心：新开通网约护理服务，增设婴幼儿健康促进门诊、儿童健康体检门诊、儿童肥胖专病门诊、中医外治中心，让医疗服务更加全面；开设妇科午间门诊，耳鼻喉科、乳腺科、中医科夜间门诊，让就医更加便捷……
值得一提的是，医院正进一步加快智慧化建设，强化智慧医疗、智慧服务与智慧管理，打造远程医疗平台，智能导医系统以及互联网医院，以更简易和人性化的服务满足广大群众的就医愿望。
去年，江门妇幼全力提速信息化建设工作，新云健康信息系统顺利上线。依托云计算、大数据等先进技术，医院不断打通数据底座，实现医院数字化转型和能力提升。在此基础上，医院为提升群众智慧化服务体验，扩展预约渠道，上线智能分诊功能、急症系统等，投入“一站式”出入院服务。门诊就诊流程也得到持续优化，患者预约签到、回诊均能实现“掌上”自助操作。
“一站式”出入院服务优化出入院流程，有效减少患者来回奔波，通过整合入出院手续，定制个性化床旁服务，将办理入出院的时间平均控制在10分钟以内，入出院患者满意度达98%；门诊就诊流程优化后，每名患者就诊排队次数由原来的8次减少到2次，预约挂号就诊率为90%，同比提升5个百分点，预约等候时长平均17.63分钟，同比缩短了8.17分钟。
