各县、市、区人民政府，市政府各部门：
为不断提升政府网站和政务新媒体建设管理水平，根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）和《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省政府网站与政务新媒体检查及工作考核指标的通知》要求，2020年7月8日至7月20日，市政府办公室组织开展了2020年第三季度全市政府网站、政务新媒体和政务公开检查工作。现将有关检查情况通报如下：
一、总体情况
（一）政府网站。本次对我市在全国政府网站信息报送系统中备案的53家政府网站进行全面检查评分，检查比例为100%。通过检查评分，44家政府网站进入加分指标评分环节，比上季度提升9家。其中，得分超过100分的政府网站14家、得分在90分以上的政府网站24家、得分在80分以上的政府网站6家。8个县（市、区）政府门户网站，市财政局、市公管局、市文化和旅游局、市退役军人事务局、市供销社、市教育体育局等部门网站评分靠前。本次检查，未发现存在突出问题的政府网站，检查总体合格率为100%（具体见附件1）。
网络问政进一步提质增效，通过模拟网民进行简单常见问题咨询，本季度共有24家政府网站在当天作出有效答复，占比45.28%；35家政府网站在1个工作日内作出有效答复，占比66.04%，比上季度上升30.2%；40家政府网站做到在5个工作日内作出有效答复，占比75.47%，比上季度上升16.98%（具体见附件2）。
（二）政务新媒体。本次抽查全市政府系统政务新媒体161个，其中市直部门按照100%比例检查，县（市、区）按照30%比例抽查，重点检查是否存在安全隐患、内容不更新、互动回应差等问题。检查发现，全市共有2个政务新媒体不合格，总体合格率为98.76%；抽查全市84个政府系统政务新媒体留言互动情况，48个政务新媒体能够在24小时内及时回复，占比57.14%（具体见附件4）。
（三）政务公开。本次共对10个市直部门、8个县（市、区）政府、16个县直部门、16个乡镇政府信息发布情况进行全面检查，重点检查规范性文件发布、重大决策预公开、管理和服务公开、重点领域信息公开、政策解读、回应关切、2019年度政府信息公开工作年度报告等内容。从检查结果看，市直部门总体情况较好，天长市、全椒县、南谯区、琅琊区信息发布情况较好。
二、存在问题
（一）政策解读工作需进一步加强。通过检查各部门信息公开目录发现，市财政局、市公管局网站政策解读工作开展较好，“解读比例”“解读关联”两项指标得分均为满分；有11家部门网站的政策解读栏目半年以上未更新，“政策解读”指标得分为0；有32家部门网站未对公开的文件进行解读或关联，“解读比例”“解读关联”两项指标得分为0。通过检查各县（市、区）政府信息公开目录发现，各地政府网站政策解读形式单一，开展图解、新闻发布会等非文字解读次数较少，“解读回应”加分指标得分不高。
（二）互动交流重视程度不够。市投资促进局、市交通局、市统计局网站连续2个季度对网民提出的简单咨询问题，未能按时予以答复；政务新媒体留言互动抽查中，近50%的政务新媒体未能在24小时内作出有效回应，单向发布为主、互动能力不足的情况依然存在。
三、下一步工作要求
一要常态化抓好问题整改落实。各地各部门要认真对照本季度检查中发现的问题（具体见附件3），以及每月政府网站信息内容保障监测报告，落实好问题整改工作。
二要理顺优化政务新媒体内容保障机制。对于简单常见咨询留言，做到即收即办，确保政务新媒体内容更新和政民互动的及时准确，有条件的政务新媒体可采用智能技术实现网上智能问答，不断完善答问知识库，提升互动体验。
三要做好全面支持IPv6访问工作。市政府网站集约化平台已完成IPv6升级改造，平台内所有政府网站（9家政府门户网站、41家部门网站）已全部深度支持IPv6访问。市公安局、市公共资源交易中心、信用滁州等未通过市政府网站集约化平台建设的政府网站，要尽快完成IPv6升级改造，并确保公众在IPv6和IPv4环境下使用政府网站的实际浏览体验一致、获得服务质量一致。
对检查发现的问题，有关单位要采取有力措施整改到位，整改情况于2020年8月20日前报送市政府网站和政务新媒体中心。请市公安局、市公管局、市发展改革委于2020年8月底前，将市公安局网站、市公共资源交易中心网站、信用滁州网站落实IPv6改造工作进展情况报送市政府网站和政务新媒体中心。
附件：1. 检查得分较高的政府网站名单
2. 政府网站互动回应检查情况
3. 政府网站检查中发现的问题
4. 政务新媒体互动回应检查情况
5. 存在突出问题的政务新媒体名单
滁州市人民政府办公室
2020年8月11日
附件1
检查得分较高的政府网站名单
分值 | 网站名称 | |
100分以上 | 政府门户网站 （8家） | 来安县人民政府、天长市人民政府、滁州市琅琊区人民政府、全椒县人民政府、凤阳县人民政府、定远县人民政府、明光市人民政府、滁州市南谯区人民政府 |
部门网站 （6家） | 滁州市财政局、滁州市公共资源交易监督管理局、滁州市文化和旅游局、滁州市退役军人事务局、滁州市供销合作社联合社、滁州市教育体育局 | |
90分以上 | 部门网站 （24家） | 滁州市审计局、滁州市民政局、滁州市司法局、滁州市发展和改革委员会、滁州市市场监督管理局、滁州市卫生健康委员会、滁州市扶贫开发局、滁州市经济和信息化局、滁州市林业局、滁州市人力资源和社会保障局、滁州市地方金融监督管理局、滁州市重点工程建设管理处、滁州市农业农村局、滁州市城市管理行政执法局、滁州市自然资源和规划局、滁州市琅琊山风景名胜区管理委员会、中新苏滁高新技术产业开发区、国家级滁州经济技术开发区、滁州市公安局、滁州市住房和城乡建设局、滁州市统计局、滁州市医疗保障局、滁州市地震局、滁州高教科创城 |
80分以上 | 部门网站 （6家） | 滁州市生态环境局、滁州市人民防空办公室、滁州市科学技术局、滁州市商务局、滁州市投资促进局、滁州市机关事务管理处 |
注：检查采样时间为2020年7月8日至7月24日。
附件2
政府网站互动回应检查情况
互动回应 情 况 | 网站名称 | |
当天答复 | 政府门户网站 （8家） | 滁州市琅琊区人民政府、滁州市南谯区人民政府、天长市人民政府、明光市人民政府、来安县人民政府、全椒县人民政府、凤阳县人民政府、定远县人民政府 |
部门网站 （16家） | 滁州市琅琊山风景名胜区管理委员会、滁州市教育体育局、滁州市经济和信息化局、滁州市审计局、滁州市公共资源交易监督管理局、滁州市公安局、滁州市发展和改革委员会、滁州市水利局、滁州市人力资源和社会保障局、滁州市文化和旅游局、滁州市市场监督管理局、滁州市卫生健康委员会、国家级滁州经济技术开发区、滁州市供销合作社联合社、滁州市住房公积金管理中心、滁州高教科创城 | |
1个工作日内答复 | 部门网站 （11家） | 滁州市住房和城乡建设局、滁州市重点工程建设管理处、滁州市财政局、滁州市民政局、滁州市司法局、中新苏滁高新技术产业开发区、滁州市地方金融监督管理局、滁州市公共资源交易中心、滁州市医疗保障局、滁州市扶贫开发局、滁州市退役军人事务局 |
3个工作日内答复 | 部门网站 （1家） | 滁州市农业农村局 |
5个工作日内答复 | 部门网站 （4家） | 滁州市商务局、滁州市林业局、滁州市城市管理行政执法局、滁州市自然资源和规划局 |
超过5个工作日回复 | 部门网站 （4家） | 滁州市人民防空办公室、滁州市地震局、滁州市人民政府信访局、信用滁州 |
未回复 | 部门网站 （8家） | 滁州市生态环境局、滁州市投资促进局、滁州市交通运输局、滁州市机关事务管理处、滁州市科学技术局、滁州市应急管理局、滁州市数据资源管理局、滁州市统计局 |
注：检查采样时间为2020年7月8日至7月20日。
附件3
政府网站检查中发现的问题
序号 | 网站名称 | 存在问题 |
1 | 滁州市琅琊山风景名胜区管理委员会 | 网站首页，旅游资讯栏目超过2周未更新。 |
2 | 滁州市农业农村局 | 网站首页，专题专栏中“不忘初心、牢记使命”主题教育、社会信用体系建设栏目1个月以上未更新。 |
3 | 滁州市生态环境局 | 网站首页，政民互动中回应关切栏目，以及环保新媒体运用中滁州环保抖音号、官方微博无法打开；滁州市国控重点企业自行监测及监督性监测信息公开平台、滁州市重点监控企业监管信息公开平台多处链接无法打开。 |
4 | 滁州市经济和信息化局 | 网站首页，安徽经信法治宣传专栏漂浮无法打开。 |
5 | 滁州市商务局 | 网站首页，图片新闻栏目超过2周未更新；信息公开目录中，部门解读栏目超过半年未更新。 |
6 | 滁州市交通运输局 | 信息公开目录中，规范性文件立改废、行政权力运行-行政职权目录总表栏目超过1年未更新，负责人解读、部门解读栏目超过半年未更新。 |
7 | 滁州市机关事务管理处 | 信息公开目录中，人大代表建议办理、政协委员提案办理、新闻发布会-制度安排栏目超过1年未更新。 |
8 | 滁州市公安局 | 网站首页，专题专栏中文明城市创建、双提升栏目超过半年未更新；信息公开目录中，财政专项资金栏目、依申请公开目录超过1年未更新。 |
9 | 滁州市水利局 | 信息公开目录中，部门文件、上级政策解读、本级政策解读栏目超过半年未更新；规范性文件立改废、新闻发布会-制度安排栏目超过1年未更新。 |
10 | 滁州市人力资源和社会保障局 | 信息公开目录中，招标采购栏目超过1年未更新。 |
11 | 滁州市人民防空办公室 | 网站首页，指挥通信与信息化、工程建设与管理、教育宣传栏目超过2周未更新。 |
12 | 滁州市科学技术局 | 网站首页，科技资讯栏目超过2周未更新。 |
13 | 滁州市卫生健康委员会 | 信息公开目录中，上级政策解读栏目超过半年未更新。 |
14 | 滁州市地震局 | 网站首页，专题专栏中两学一做栏目超过半年未更新。 |
15 | 滁州市应急管理局 | 网站首页，领导活动栏目超过2周未更新，政策法规栏目超过半年未更新。信息公开目录中，行政权力运行-行政职权目录总表、监督保障-专项工作栏目超过1年未更新。 |
16 | 滁州市数据资源管理局（市政务服务管理局） | 信息公开目录中，部门文件栏目发布不规范，上级政策解读、本级政策解读栏目超过半年未更新，意见征集、监督保障栏目超过1年未更新。 |
17 | 滁州市统计局 | 信息公开目录中，负责人解读超过半年未更新。 |
18 | 滁州市住房公积金管理中心 | 网站首页，图片新闻栏目超过2周未更新；信息公开目录中，新闻发布-制度安排超过1年未更新，上级政策解读、本级政策解读栏目超过半年未更新。 |
19 | 滁州市地方金融监督管理局 | 网站首页，专题专栏中七五普法超过半年以上未更新。 |
20 | 滁州公共资源交易中心 | 网站首页，工作动态栏目中琅琊、凤阳、天长超过2周未更新。 |
21 | 信用滁州 | 网站首页，信用动态-本省超过2周未更新，信用目录公示为空白栏目。 |
22 | 滁州高教科创城 | 网站首页，媒体聚焦栏目为空白栏目，发展政策-国家政策、省级政策、地方政策栏目超过半年未更新，重要讲话、意见征集栏目超过1年未更新，全国两会专题链接为2018年。 |
23 | 滁州市人民政府信访局 | 信息公开目录中，部门文件、本级政策解读栏目超过半年未更新。 |
24 | 滁州市医疗保障局 | 信息公开目录中，上级政策解读、本级政策解读栏目超过半年未更新，规划计划、招标采购、新闻发布会-制度安排栏目超过1年未更新。 |
25 | 滁州市扶贫开发局 | 网站首页，图片新闻栏目超过2周未更新，上级政策解读超过半年未更新，信息公开目录中“依申请公开目录”为空白栏目。 |
26 | 滁州市退役军人事务局 | 信息公开目录中，负责人解读超过半年未更新。 |
注：检查采样时间为2020年7月8日至7月24日。
附件4
政务新媒体互动回应检查情况
互动回应 情 况 | 微信/微博名称 | |
24小时 之内回应 | 政府发布 （14个） | 琅琊区人民政府发布微信、微博 |
南谯区人民政府发布微信、微博 | ||
天长市人民政府发布微信 | ||
明光市人民政府发布微博、微博 | ||
全椒县人民政府发布微信、微博 | ||
来安县人民政府发布微信、微博 | ||
定远县人民政府发布微信 | ||
凤阳县人民政府发布微信、微博 | ||
部门双微 （34个） | 滁州市自然资源和规划局微信 | |
滁州人社微信、滁州市人社局微博 | ||
滁州司法微信、滁州司法行政在线微博 | ||
滁州健康微信、滁州健康微博 | ||
创新滁州微信、滁州市科学技术局微博 | ||
滁州发改委微信 | ||
滁州公安在线微博 | ||
滁州市数据资源管理局微博 | ||
滁州林业微博 | ||
滁州审计微信 | ||
滁州民政微信、滁民政宣微博 | ||
滁州城管微信 | ||
滁州文化旅游微信、滁州文化旅游微博 | ||
琅琊山风景区微信、琅琊山风景区管委会微博 | ||
滁州市公管局微博 | ||
滁州人防微信、滁州人防微博 | ||
滁州应急管理微博 | ||
滁州市生态环境局微信 | ||
滁州市供销社微信、滁州市供销社微博 | ||
滁州市经济和信息化局微信、滁州市经信局微博 | ||
滁州经济技术开发区管委会微博 | ||
中新苏滁高新区微信、苏滁现代产业园管委会微博 | ||
滁州高教科创城微信 | ||
24小时 之内未回应 | 政府发布 （2个） | 天长市人民政府发布微博 |
定远县人民政府发布微博 | ||
部门双微 （34个） | 滁州交通微信、滁州交通微博 | |
滁州市教育体育局微信、滁州市教育体育局微博 | ||
滁州市商务局微信、滁州商务微博 | ||
滁州招商引资微信 | ||
滁州发改委微博 | ||
滁州公安微信 | ||
滁州市数据资源管理局微信 | ||
滁州林业微信 | ||
滁州审计微博 | ||
滁州财政微信、滁州市财政局微博 | ||
滁州信访微信、滁州信访微博 | ||
滁州住房公积金微信 | ||
滁州市统计局微信、数说滁州微博 | ||
滁州市公共资源交易监督管理局微信 | ||
滁州市市管局微博 | ||
滁州市地震局微信、滁州防震减灾微博 | ||
滁州应急管理微信 | ||
滁州生态环境微博 | ||
滁州市农业农村局微信、滁州市农业农村局官博微博 | ||
滁州市自然资源和规划局微博 | ||
滁州市场监管微信、滁州市场监管微博 | ||
滁州市住房和城乡建设局微信、滁州市住建局微博 | ||
国家级滁州经济技术开发区微信 | ||
滁州高教科创城微博 | ||
注：检查采样时间为2020年7月9日至7月15日。
附件5
存在突出问题的政务新媒体名单
序 号 | 各地/各部门 | 新媒体 类型 | 政务新媒体名称 | 结果 | 存在的 突出问题 |
1 | 滁州市农业农村局 | 头条号 | 滁州市农业农村局发布 | 不合格 | 超过两周未更新 |
2 | 定远县大桥镇 人民政府 | 微信 | 红色大桥 | 不合格 | 超过两周未更新 |
文件下载：
滁州市人民政府办公室关于2020年三季度全市政府网站、政务新媒体和政务公开检查情况的通报（滁政办电〔2020〕18号）.doc
