2023年上海市徐汇区教育局政府信息公开工作年度报告

2023 年上海市徐汇区教育局政府信息公开工作 年度报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）的有关要求，由上海市徐汇区教育局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等内容。本年度报告的电子版可通过徐汇区政府门户网站http://www.xuhui.gov.cn/进行下载。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系徐汇区教育局（地址：上海市徐汇区漕溪北路366号3号楼，电话：64872222-1011）。

一、总体情况

上海市徐汇区教育局信息公开工作坚持从高处着眼，从实处落脚，以党和国家对教育事业的重大政策和重要指示精神为指引，以人民群众对于家门口的好学校的期盼、对于公共服务透明度的诉求为出发点，坚持公开为常态、不公开为例外，全力提升本区教育信息的透明度，助力“十四五”期间的教育综合改革稳步向前。

以制度为基础。区教育局从优化各级管理机制和强化信息通报机制两方面下手，着力推动本区教育系统信息公开工作体系的改进和提升。一是依据最新指导精神对现行文件进行修订和查漏补缺，同时指导下设机构和学校捋清权责清单，使岗位、职责、人事更加清晰明确。二是进一步完善关于信息报送和舆情的定期通报制度，实现对信息公开工作的常态化监督督促，以及加强对教育舆情风险的提前预判。

以民声为导向。区教育局根据热线来电、居民来信、信访、12345、政府信息依申请公开等途径，在社会公众反映较为集中的焦点领域，加强政策文件的主动推送，同步做好政策解读。围绕教育“十四五”规划、市区实事项目、教育综合改革等重要部署，做好阶段性总结和成果展示，让民众及时掌握我们在教育改革发展中的新变化、新亮点。

以信息化、专业化为两翼。区教育局不断推进信息公开的信息化水平，教育系统微信矩阵的功能更加完备，基于徐汇“汇治理”小程序、随申办等移动端平台的定制开发展露强大功能，主动推送信息的频次和到达度得到了加强，由社会大众“我要查询”向政府部门“提前告知”逐步转进。同时，区教育局在信息公开指导、涉密教育、信息安全教育、信息采集和报送等领域组织专项培训5场600余人次，提高各个工作层级的风险意识和专业意识，打造具有一定专业性、敏感性的工作队伍。

徐汇区教育局以公开为常态、不公开为例外,今年共主动公开公文类政府信息108条，在门户网站、移动端小程序、微信微博合计发布政策解读数十条；区教育系统在各类市级及以上媒体报道超过300篇，同比增长20%；与区融媒体中心联动，开展电视新闻报道20余次，《徐汇报》专版25期；徐汇教育官方微信发布203期974条，总用户数9.8万余人，徐汇教育官方微博发布300余条；区教育系统内网重要新闻发布150余篇，区域动态4100余篇；在区政府平台回复咨询答疑二百余条，回复热线诉求三千余件。在今年的“政府开放月”活动中，区教育局围绕托幼托育实事项目“宝宝屋”建设，走入社区、送教上门，在社区学校设点布局，宣传我们的托育点建设，向感兴趣的群众们宣讲育幼知识。

徐汇区教育局基于徐汇区公共服务小程序“汇治理”定制开发了“教育直通车”模块，上线教育领域多个公共服务事项，并在今年对栏目做了整体性的更新迭代。通过“教育直通车”，学生家长们较为关注的招生入学信息、学生健康监测信息、校园场地开放预约、培训机构资质查询、学生选课等功能均已实现，徐汇教育的大事小情一机在手、一问即知。同时在线办理功能也已跨平台打通，让群众办事更加方便快捷，可以少跑路、甚至不跑路。而在今年10月期间，“教育直通车”的部分功能移植到了“随申办”中的“学在徐汇”栏目，“汇健康”、“汇入学”、“汇兴趣”模式已经建设完毕，正式上线，自此群众们又多了一个路径来获取我们的公共服务资讯，在线办理也更为通畅。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

近年来徐汇区教育局的信息公开工作稳步提升，但一些问题依然亟待改进，需要我们在接下来的工作中调动更多的智慧和资源，奋力而为。这些问题主要包括：外文界面建设力度不够，意见征询需要在更大更宽的层面上持续深入，网站特色仍需多下功夫，信息主动投放的力度要进一步加强。

接下来区教育局将与区政府多加协调沟通，以网站改版为契机，精心设计，提升教育专栏页面的可读性、可视性，提高信息获取的流畅性、便利性。在公众意见征求方面做更多的努力，畅通意见表达通道。

六、其他需要报告的事项

无。